부산산광역시 연제구(이하 '연제구'라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1조. 개인정보의 처리 목적 및 항목

1. 연제구는 대민 행정서비스 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
2. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
3. 부산광역시 연제구 홈페이지 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
4. 연제구의 개인정보 처리 목적 및 항목은 연제구 개인정보파일 목록 보기에서 조회할 수 있습니다.
   연제구 개인정보파일 목록 보기

   ※ 조회방법: 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)→개인서비스→정보주체 권리행사→개인정보 열람등 요구→개인정보 파일검색→기관명 “연제구” 입력 후 검색

5. 연제구에서 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유하고 있으며, 수집된 개인정보 항목의 열람방법은 다음과 같습니다.

   정보주체의 동의없이 처리할 수 있는 개인정보파일 음성으로 듣기

   정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보파일 음성으로 듣기

2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 연제구는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 연제구에서 보유하고 있는 개인정보 처리 및 보유기간은 연제구 개인정보파일 목록 보기에서 조회할 수 있습니다.

3조. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1. 연제구는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 연제구는 14세 미만 아동의 개인정보를 동의를 통해 수집할때는 법정대리인의 동의 여부를 인증정보로 확인하거나 서면동의를 받으며, 서면동의를 받을 시 대리인의 신분과 가족관계 확인을 통해 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

4조. 개인정보의 제3자 제공

1. 연제구는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 연제구가 위 법령 및 기타 개별법에 근거하여 통상적으로 다른 기관에 제공하는 개인정보 현황은 다음과 같습니다.
   1. 위개인정보를 제공받는자 : 제공받는 자의 법인명 또는 명칭
   2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 구체적 이용목적
   3. 제공하는 개인정보 항목 : 각 항목
   4. 제공받는 자의 보유·이용기간 : 연1회 또는 수시

5조. 개인정보처리의 위탁

1. 연제구가 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.
2. 연제구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 통상적으로 개인정보 처리업무를 위탁하고 있는 현황은 다음과 같습니다
   1. 위탁부서
   2. 위탁업무
   3. 수탁자
   4. 위탁내용 : 위탁기간, 제공항목 등

6조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 연제구에 대해 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   

   ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

   1. 개인정보 열람 및 전송 요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제요구
   4. 처리정지 요구
   5. 정보주체 이외로부터의 개인정보 수집 출처 고지 요구
   6. 동의철회 요구
   7. 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 등 요구
2. 권리 행사는 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제8호 서식을 작성하여 개인정보 열람청구 부서에 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요구하거나, 또는 개인정보보호포털(www.privacy.go.kr)에서 요구가 가능하며 연제구는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
   • 별지 제8호 서식 개인정보 열람 요구서
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
   • 별지 제11호 서식 위임장
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 연제구는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한, 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
8. 연제구는 정보주체가 열람등 요구에 대하여 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 따라 정당한 사유에 한해 거절할 수 있고 이에 대하여 불복이 있는 경우 권리행사와 동일한 방법으로 이의신청을 할 수 있습니다. 연제구는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보 권리행사 요구에 대한 결과 통지서로 정보주체에게 안내 드립니다.

7조. 개인정보의 파기

1. 연제구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차
      연제구는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 연제구는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 연제구의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
   2. 파기방법
      연제구는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 전자적 파일 형태외의 경우는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8조. 개인정보의 안전성 확보조치

연제구는 개인정보 보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근제어시스템 설치, 개인정보암호화시스템, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 등 설치
3. 물리적 조치 : 전산실(연제구 지역정보센터) 등의 접근통제

9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부의 관한 사항

1. 연제구는 웹사이트 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 웹사이트 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
   1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
   2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
      • 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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        • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창(단축키 : Ctrl+Shift+N)
      • 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
        • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
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10조. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법

1. 연제구는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보를 포함하지 않습니다.
2. 향후 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 정보주체의 민감정보를 공개하게 될 경우, 정보주체의 사생활 침해 위험성을 신중히 검토하고 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 마련하여 재화 또는 서비스를 제공토록 하겠습니다.

11조. 개인정보 보호책임자

1. 연제구는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • 개인정보 보호책임자
     • 성명 : 임은희
     • 직책 : 행정지원국장
     • 직급 : 지방서기관
     • 연락처 : 051-665-4200
   • 개인정보보호 분야별책임관 : 개인정보 보유 부서장
   • 개인정보 보호담당자
     • 담당부서 : 소통미디어과
     • 성 명 : 사공권
     • 전 화 : 051-665-4304
     • 이 메 일 : mylogic@korea.kr
2. 정보주체는 연제구의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 연제구는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

12조. 개인정보 열람청구

1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에서 할 수 있습니다. 연제구는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
   • 개인정보 열람청구 접수·처리부서
     • 접수 부서명 : 민원여권과
     • 접수 담당자 : 민원여권과 민원접수처
     • 접수 연락처 : 051-665-4268
     • 처리 부서명 : 개인정보파일 보유부서
2. 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
   ※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털→개인서비스→ 정보주체 권리행사 →개인정보 열람등요구(본인인증 필요)

13조. 권익침해 구제 방법

1. 정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
   • 개인정보보호 포털 (개인정보보호위원회 운영)
     • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
     • 홈페이지 : www.privacy.go.kr
   • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
     • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
     • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
     • 전화 : (국번없이) 118
   • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
     • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결), 개인정보 열람 등 청구 처분 등
     • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
     • 전화 : (국번없이) 1833-6972
   • 대검찰청 : (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
   • 경찰청 : (국번없이) 182, ecrm.cyber.go.kr
2. 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   • 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110, www.simpan.go.kr

14조. 개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준

연제구는 개인정보 보호법 시행령 14조의2에 따라 다음 각호의 사항을 고려하여 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 추가 이용 또는 제공할 수 있습니다.

1. 개인정보 보호법 제14조의2에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
   1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
   2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
   3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
   4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

15조. 개인정보 영향평가 수행 결과

1. 연제구는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
2. 연제구는 다음과 같이 개인정보 영향평가를 수행하였습니다.

16조. 개인정보 보호수준 평가 결과

1. 연제구는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보 보호법 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
2. 연제구는 2024년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘B’ 등급을 획득하였습니다.

17조. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2025. 09. 09.부터 적용됩니다.

변경 전후 내용 보기

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