본문 인쇄

공지사항

주소복사

글자크기

글자크기 작게글자크기 크게

본인인증이 안될땐? 이렇게 하세요!

  • BbsMngVO [config=BbsConfigVO{ptIdx='', ptTitle='', ptSiteCode='', ptTopText='', ptType='', ptPageSize='', ptCheckWord='', ptCheckIp='', ptOutFields='', ptOptionReply='', ptLevelInput='', ptLevelReply='', ptFileCnt='', isDel='', ptCategoryYn='', ptCategory='', ptCategoryGubun='', ptReplyYn='', ptEditYn='', ptPublicYn='N', ptCommentYn='', ptMngDeptIds='', ptMngIds='', ptIsolateYn='', ptReportYn='', ptWriteOnlyYn='', ptRssYn='', ptBundleDelYn='', ptSavePurpose='', ptSaveCols='', ptSaveOptCols='', ptSavePeriod='', ptSaveGuide='', createDate=null, updateDate=null, deleteDate=null, ptSaveColList=[], ptSaveOptColList=[], menu_category='', ptLevelReply1='', ptLevelReply2='', ptLevelInput1='', ptLevelInput2='', siteName='', searchPtType=''}, bIdx=125236, ptIdx=134, bSame=125236, bSort=0, bLevel=0, bWrite=김형준, writeId=khj2828638, bPrivatecode=, bPassword=, bTitle=본인인증이 안될땐? 이렇게 하세요!, bContent=본인 인증을 통한 강좌 신청 및 신청 시 오류 발생에 대한 대처 방법을 알려드립니다. 오류 1. 본인 인증 시 확인문자 6자리가 발송되지 않는 경우 - 통신사 및 알뜰폰 여부를 잘못 선택한 경우 - 개인정보 사항을 오기재 하였거나 성별여부를 확인하는 주민번호 앞자리 1,2,3,4를 입력하지 않은 경우 - 위변조 방지문자를 입력하지 않았거나 잘못입력한경우 * 타인의 휴대전화로는 본인 인증이 불가!(ex. 휴대폰 명의가 자제 또는 배우자로 되어있는 경우) 오류 2. 인증번호 6자리를 맞게 입력하였으나 흰색 오류화면만 열리는 경우 [붙임의 이미지 참고] - 동시 접속자 수 제한으로 인해 여러 사업의 강좌 신청이 몰릴 경우 또는 신청자 pc,휴대폰 사용 환경으로 인해 오류 발생 가능 ▶ 오류 화면은 그대로 두고 새로운 창(탭,화면)을 열어 평생학습 홈페이지 접속 후 해당 강좌 신청하기 버튼을 다시 누리고 신청하면 오류없이 신청화면 접속이 가능! * 오류가 난다고 해서 창을 끄게 되면 오류 상태가 계속 지속될 수 있으므로 오류창은 끄지 말고 그대로 두어야함! * pc 신청과 휴대폰 신청을 서로 비교하면 화면 구성의 차이만 있을 뿐 대처 방법은 동일!(창은 그대로 두고 탭을 새로 열어 신청페이지 접속) 오류 3. 본인인증 통과 후에도 신청이 완료되지 않는 경우 - 생년월일을 8자리가 아닌 6자리로 입력하는 경우 - 주소찾기 버튼을 눌러 주소 검색을 하지 않고 수기 입력하는 경우 - 개인정보, 미성년 여부, 강좌홍보를 위한 초상권 이용 동의에 동의하지 않은 경우 오류 4. 상기의 세가지 오류에도 해당하지 않으나 신청이 불가한 경우 - 다양한 구민의 평생학습 기회 확대를 위해 일부 사업의 경우 1인 1개 강좌로 제한되는 강좌들이 있으며 이 경우 먼저 1개 강좌를 신청하면 나머지 강좌들은 신청이 불가함[ex. 퇴근길 프로그램은 1인1개로 강좌제한 되어있는데 퇴근길 미술 프로그램을 신청한 후 퇴근길 음악 프로그램을 신청하면 신청이 불가함/사업 종류가 다른 경우는 상관없음(퇴근길 미술과 실천학교 미술은 동시 신청 가능)] - 일부 사업의 경우 사업 성격에 적합한 수강생 선발을 위해 신청서 작성을 요구하는 경우가 있으며 이 경우 신청서를 작성하여 업로드하지 않으면 신청이 불가함 , bCnt=814, bPhone=, bCategory=, bDeptNm=, bDeptGroup=33701270000, bAddr1=, bAddr2=, bReplyAdmin=N, bPublic=Y, bNotice=Y, bMainYn=Y, bNuriType=0, privacyYn=, optPrivacyYn=, bWriteDeptId=33701410000, bWriteDeptNm=평생교육과, bWriteDeptTel=, bHostIp=210.103.83.39, bState=0, isDel=N, createDate=Tue Mar 04 16:25:30 KST 2025, updateDate=null, deleteDate=null, fileCnt=1, encPasswd=A9341D2CD244FECEBB6969D16B557A139E11D917916D8C5424ADD3F99D202AF6, siteCode=, replyCnt=0, bodFileExt=pdf, ext_list=null, aftAdIdx=, preBidx=, cmtCnt=0, bbsMode=, bCategoryNm=, searchMode=, loadUrl=, newMode=N, delChecked=[], searchDelete=, searchCategory=, searchDept=, searchPrivatecode=, searchMainYn=, searchPublicYn=, searchLevel=, searchDeptList=[], attachId=FILE_000000001011446, b_etc=]
    추진부서 : 평생교육과
  • 등록일 : 2025-03-04
  • 조회 : 814

본인 인증을 통한 강좌 신청 및 신청 시 오류 발생에 대한 대처 방법을 알려드립니다.

오류 1. 본인 인증 시 확인문자 6자리가 발송되지 않는 경우
- 통신사 및 알뜰폰 여부를 잘못 선택한 경우
- 개인정보 사항을 오기재 하였거나 성별여부를 확인하는 주민번호 앞자리 1,2,3,4를 입력하지 않은 경우
- 위변조 방지문자를 입력하지 않았거나 잘못입력한경우
  * 타인의 휴대전화로는 본인 인증이 불가!(ex. 휴대폰 명의가 자제 또는 배우자로 되어있는 경우)

오류 2. 인증번호 6자리를 맞게 입력하였으나 흰색 오류화면만 열리는 경우 [붙임의 이미지 참고]
- 동시 접속자 수 제한으로 인해 여러 사업의 강좌 신청이 몰릴 경우 또는 신청자 pc,휴대폰 사용 환경으로 인해 오류 발생 가능
  ▶ 오류 화면은 그대로 두고 새로운 창(탭,화면)을 열어 평생학습 홈페이지 접속 후 해당 강좌 신청하기 버튼을 다시 누리고
    신청하면 오류없이 신청화면 접속이 가능!
   * 오류가 난다고 해서 창을 끄게 되면 오류 상태가 계속 지속될 수 있으므로 오류창은 끄지 말고 그대로 두어야함!
   * pc 신청과 휴대폰 신청을 서로 비교하면 화면 구성의 차이만 있을 뿐 대처 방법은 동일!(창은 그대로 두고 탭을 새로 열어
    신청페이지 접속)

오류 3. 본인인증 통과 후에도 신청이 완료되지 않는 경우
- 생년월일을 8자리가 아닌 6자리로 입력하는 경우
- 주소찾기 버튼을 눌러 주소 검색을 하지 않고 수기 입력하는 경우
- 개인정보, 미성년 여부, 강좌홍보를 위한 초상권 이용 동의에 동의하지 않은 경우

오류 4. 상기의 세가지 오류에도 해당하지 않으나 신청이 불가한 경우
- 다양한 구민의 평생학습 기회 확대를 위해 일부 사업의 경우 1인 1개 강좌로 제한되는 강좌들이 있으며 이 경우 먼저 1개 강좌를
   신청하면 나머지 강좌들은 신청이 불가함[ex. 퇴근길 프로그램은 1인1개로 강좌제한 되어있는데 퇴근길 미술 프로그램을 신청한 후
   퇴근길 음악 프로그램을 신청하면 신청이 불가함/사업 종류가 다른 경우는 상관없음(퇴근길 미술과 실천학교 미술은 동시 신청 가능)]
- 일부 사업의 경우 사업 성격에 적합한 수강생 선발을 위해 신청서 작성을 요구하는 경우가 있으며 이 경우 신청서를 작성하여
   업로드하지 않으면 신청이 불가함  
목록
  • 담당부서 : 평생교육과
  • 연락처 : 051-665-4504

이 페이지에서 제공하는 정보에 만족하셨습니까?